Política de Privacidade

Introdução

Bem-vindo(a) à Política de Privacidade do Estúdio Fotográfico Luz e Arte. Esta política descreve como coletamos, usamos, compartilhamos e protegemos suas informações pessoais. Valorizamos a sua privacidade e estamos comprometidos em proteger os seus dados em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018) e outras leis de privacidade aplicáveis. Esta política se aplica a todos os usuários que interagem com nossos serviços, incluindo visitantes do nosso site, clientes e parceiros.

Coleta de Dados

Coletamos diferentes tipos de informações pessoais para fornecer e melhorar nossos serviços. As informações que coletamos dependem da sua interação com o Estúdio Fotográfico Luz e Arte. Abaixo, detalhamos os tipos de dados que coletamos:

Informações Fornecidas Diretamente por Você:

• Informações de Contato: Coletamos seu nome, endereço de e-mail, número de telefone e endereço postal quando você entra em contato conosco através de formulários de contato, e-mail ou telefone.
• Informações de Cadastro: Se você se cadastrar em nosso site ou em algum de nossos serviços, podemos coletar informações como nome de usuário, senha e outras informações de perfil.
• Informações de Pagamento: Quando você contrata nossos serviços, coletamos informações de pagamento, como dados do cartão de crédito ou outras informações financeiras necessárias para processar o pagamento. Estas informações são processadas por meio de provedores de pagamento seguros e não são armazenadas diretamente em nossos servidores.
• Informações de Conteúdo: Coletamos informações sobre o conteúdo que você envia para nós, como fotos, vídeos e outros materiais que você nos fornece para a realização de nossos serviços fotográficos.
• Comunicações: Mantemos um registro das suas comunicações conosco, incluindo e-mails, mensagens de chat e outras formas de comunicação.

Informações Coletadas Automaticamente:

• Dados de Navegação: Coletamos informações sobre o seu dispositivo e navegador, incluindo seu endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional, páginas visitadas, horários de acesso e outras informações de uso.
• Cookies e Tecnologias Semelhantes: Utilizamos cookies e outras tecnologias de rastreamento para coletar informações sobre sua atividade de navegação em nosso site. Consulte nossa Política de Cookies para obter mais informações sobre como usamos cookies e como você pode gerenciá-los.

Uso de Dados

Utilizamos as informações coletadas para diversos fins, incluindo:

• Prestação de Serviços: Utilizamos suas informações para fornecer os serviços fotográficos que você solicitou, incluindo a realização de sessões fotográficas, edição de fotos e entrega de materiais finais.
• Comunicação: Utilizamos suas informações de contato para nos comunicarmos com você, responder às suas perguntas, fornecer suporte ao cliente e enviar informações sobre nossos serviços e promoções.
• Personalização: Utilizamos suas informações para personalizar sua experiência em nosso site e serviços, mostrando conteúdo e ofertas que possam ser do seu interesse.
• Melhoria de Serviços: Analisamos suas informações para entender como você usa nossos serviços e para identificar áreas de melhoria.
• Marketing: Com o seu consentimento, podemos usar suas informações para enviar e-mails de marketing e outras comunicações promocionais sobre nossos serviços. Você pode optar por não receber essas comunicações a qualquer momento.
• Cumprimento Legal: Podemos usar suas informações para cumprir obrigações legais, como responder a ordens judiciais ou solicitações de autoridades governamentais.

Compartilhamento de Dados

Podemos compartilhar suas informações pessoais com terceiros nas seguintes circunstâncias:

• Provedores de Serviços: Compartilhamos informações com provedores de serviços terceirizados que nos ajudam a operar nossos negócios, como processadores de pagamento, serviços de hospedagem, serviços de e-mail marketing e serviços de análise de dados. Exigimos que esses provedores de serviços protejam suas informações de acordo com esta política de privacidade.
• Parceiros de Marketing: Com o seu consentimento, podemos compartilhar suas informações com parceiros de marketing para enviar ofertas e promoções que possam ser do seu interesse.
• Requisitos Legais: Podemos divulgar suas informações se formos obrigados a fazê-lo por lei ou em resposta a uma ordem judicial ou solicitação governamental.
• Proteção de Direitos: Podemos divulgar suas informações quando acreditarmos que é necessário para proteger nossos direitos, sua segurança ou a segurança de outros.
• Transferência de Negócios: Em caso de fusão, aquisição ou venda de todos ou parte de nossos ativos, suas informações podem ser transferidas para a entidade adquirente.

Não vendemos suas informações pessoais para terceiros.

Segurança de Dados

Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais para proteger suas informações pessoais contra acesso não autorizado, uso indevido, alteração ou destruição. Essas medidas incluem:

• Criptografia: Utilizamos criptografia para proteger suas informações sensíveis durante a transmissão e armazenamento.
• Controles de Acesso: Limitamos o acesso às suas informações pessoais a funcionários e provedores de serviços que precisam delas para realizar suas funções.
• Firewalls: Utilizamos firewalls para proteger nossos sistemas contra acesso não autorizado.
• Monitoramento de Segurança: Monitoramos nossos sistemas regularmente para detectar e responder a incidentes de segurança.

Embora nos esforcemos para proteger suas informações pessoais, nenhum sistema de segurança é perfeito e não podemos garantir a segurança absoluta de suas informações.

Direitos do Usuário

Você tem os seguintes direitos em relação às suas informações pessoais:

• Acesso: Você tem o direito de solicitar acesso às suas informações pessoais que mantemos.
• Retificação: Você tem o direito de solicitar a correção de informações pessoais imprecisas ou incompletas.
• Exclusão: Você tem o direito de solicitar a exclusão de suas informações pessoais, sujeito a certas exceções.
• Oposição: Você tem o direito de se opor ao processamento de suas informações pessoais para fins de marketing direto.
• Portabilidade: Você tem o direito de solicitar a transferência de suas informações pessoais para outro controlador de dados.
• Revogação do Consentimento: Se você tiver dado o consentimento para o processamento de suas informações pessoais, você tem o direito de revogar seu consentimento a qualquer momento.

Para exercer seus direitos, entre em contato conosco através das informações de contato fornecidas abaixo. Responderemos à sua solicitação dentro de um prazo razoável e de acordo com a lei aplicável.

Cookies

Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para melhorar sua experiência em nosso site. Para obter mais informações sobre como usamos cookies e como você pode gerenciá-los, consulte nossa Política de Cookies .

Informações de Contato

Se você tiver alguma dúvida ou preocupação sobre esta política de privacidade ou sobre como processamos suas informações pessoais, entre em contato conosco:

Estúdio Fotográfico Luz e Arte
Rua das Flores, 123
Vila Mariana, São Paulo - SP
CEP: 04010-000
Telefone: (11) 5555-1234
Email: privacidade@luzeartefoto.com.br
Responsável pela Proteção de Dados: Maria Eduarda Santos

Alterações a Esta Política de Privacidade

Podemos atualizar esta política de privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas de privacidade. Publicaremos a versão mais recente da política de privacidade em nosso site. Recomendamos que você revise esta política de privacidade regularmente para se manter informado sobre como protegemos suas informações.